Dalam industri kasino yang kompetitif, menarik pemain baru hanyalah langkah awal. Tantangan utamanya adalah mempertahankan mereka agar terus kembali. Salah satu cara paling efektif untuk mencapai hal tersebut adalah dengan membangun loyalitas pelanggan melalui layanan pelanggan (customer service) yang unggul. Pelayanan yang cepat, ramah, dan responsif dapat menciptakan pengalaman positif yang mendorong pelanggan untuk tetap…
