Program membership atau keanggotaan adalah strategi pemasaran yang bertujuan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Bagi pelaku UMKM, program ini bukan hanya sarana untuk meningkatkan penjualan, tetapi juga alat untuk memperkuat loyalitas konsumen. Dengan struktur yang tepat, program membership bisa menjadi cara efektif untuk menjaga pelanggan tetap kembali dan merasa terlibat dalam pertumbuhan bisnis….
